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Sessions
de coaching
Le
coaching est généralement fait par téléphone.
Le client appelle à une heure spécifique avec un thème
ou un sujet qu’il/elle souhaite aborder. Le coaching peut également
avoir lieu en face à face. Des exercices de réflexion et d’organisation
sont recommandés entre les sessions de coaching.
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L’engagement
L’accord écrit que je propose aide le client à s’engager,
à saisir le coaching comme une véritable opportunité
et aborder le procédé sérieusement. Le client est libre
bien sur de s’arrêter quand il le souhaite. Cependant, si, suite
à la première session, nous décidons de continuer ensemble,
je demande un engagement d’un minimum de six sessions, tout simplement
parce que un changement, un progrès, ne se réalise qu’avec
le temps. Bien que beaucoup peut être accompli en une session, du
temps est nécessaire pour intégrer les nouvelles habitudes
et les expérimenter, adapter pleinement un nouveau plan et réaliser
ses objectifs. Il faut idéalement trois mois pour ressentir les bénéfices,
permettre à la relation entre coach et client de s’établir
solidement et de traverser les hauts et les bas rencontrés par le
client. Pour la plupart des clients, la première série d’objectifs
n’est que le début.
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Première
session
Si nous habitons la même zone géographique, nous pouvons nous
rencontrer une première fois et poursuivre nos sessions par téléphone.
Sinon, il est courant que la communication soit par téléphone
uniquement. Nous discutons des documents que je vous aurai envoyé
préalablement, et j’apprendrai à vous connaître
en vous posant des questions sur les différents domaines de votre
vie : carrière, éducation, santé, spiritualité,
amour, famille, amitiés, valeur, vision de vie, émotions,
ce qui marche, ne marche pas. C’est un exercice intéressant
à faire et souvent très révélateur. Les stratégies
et les objectifs sont discutés et un premier agenda ou plan d’action
est établi. Le rôle de cette première session est celle
d’une session de découverte et de prise de connaissance. Le
coach et le client prennent leurs premiers repères. Déjà,
le client quitte cette première session avec des premières
étapes à effectuer et des exercices.
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Session
de focus
Quand le partenariat de coaching est établi, il est bon d’effectuer
un bilan régulier pour évaluer la progression, faire le point,
selon l’évolution des projets. C’est un temps de pause,
de réflexion et d’observation pour re-examiner ce qui marche,
ce qui ne marche pas. On voit ce qui a été réalisé,
comment se passe la réalisation des projets, les difficultés
qui reviennent et pourquoi. Nous redéfinissons, si nécessaire,
les engagements, les objectifs et voyons les prochains champs d’action.
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Session
de clôture
Quand il est temps de finir notre partenariat, il est important de conclure
en s’assurant que le coach et le client sont tous deux satisfaits
et qu’il y a un sentiment de travail réalisé, d’objectif
pleinement atteint. C’est aussi un moment pour évaluer les
étapes franchies, les objectifs réalisés et s’en
féliciter! Souvent, je conseille de définir de nouveaux projets
d’avenir. Je pose des questions pour faire le point : pourquoi n'avez-vous
pas atteint certains objectifs ? Auriez-vous pu faire mieux ? En quoi avez-vous
changé ? Comment avez-vous vécu notre relation ? Pour la dernière
séance, j'invite le client à présenter lui-même
une sorte de bilan. Nous mesurons ainsi ensemble clairement le chemin parcouru.
